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作業員

発送の手間を無くす

ダンボール

企業においては、商品やパンフレットなど様々なものを顧客に発送するケースがある。この際、少ない数であれば問題ないが、膨大な数を各顧客宛に発送したい場合、その労力やそれを行う人材の確保が必要になってくる。これらの問題を解決するための方法として、発送代行業者の活用がある。発送代行業者では、送付先の名簿と発送するものを渡すことで、商品発送の準備や発送を行ってもらうことができる。これらを活用することで、自社で梱包したりする手間や宛先ラベルを作成して貼る手間、発送の手続きの手間を省くことができる。特に、発送先の数が多いほど、これらの発送代行業者の活用によるメリットは大きくなる。そのため、最近ではこれらの業者の活用が広がっている。

発送代行業者とその利用については、最近ではいくつかの取り組みがある。まずは、個人情報保護への取り扱いがある。これらの業者では、依頼元の業者から送付先名簿などを受け取り、その送付先名簿に則り、商品などを発送していくこととなる。これらの送付先名簿は、個人情報を含んでおり、しかも送付先の数によっては、膨大な量の個人情報を扱うことになる。そのため、発送代行業者ではプライバシー保護に関する公的機関の認証を受けたり、それらに関する対策を行うことで、個人情報の取り扱いには細心の注意が払われてる。また、発送代行業者を利用する業者にとっても、依頼することで問題発生すると自社への信頼失墜につながる恐れがあるため、個人情報の保護を重視しながら業者を選定する傾向がある。